Enquête Manager 2017

En 2013, nous avions réalisé pour le compte du Ministère du Commerce une enquête auprès de 85 managers pour mieux connaître leur métier et apporter des pistes de professionnalisation. Quatre ans plus tard, nous avons souhaité approfondir ce travail en réalisant 30 entretiens qualitatifs de managers du commerce/du centre-ville salariés par les communes et les intercommunalités, afin de voir quels sont les évolutions et les freins qu’ils rencontrent aujourd’hui. Cette synthèse vous présente donc notre vision et vous permettra d’identifier les points clefs qui conditionnent la réussite de l’action de ces managers, engagés au quotidien dans la métamorphose de nos commerces et de nos centres-villes. Un grand merci à tous les managers qui ont pris le temps de répondre à nos questions.

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