La conciergerie de centre-ville : les exemples européens et français

La conciergerie de centre-ville : les exemples européens et français 

Afin de mutualiser les compétences et les services disponibles en centre-ville, limiter les déplacements extra-muros et favoriser l’activité commerciale, un concept novateur de « conciergerie » de centre-ville voit le jour.

A l’initiative des municipalités comme celles de Roubaix ou de la ville belge de Liège, des conciergeries ouvrent au sein des espaces commerciaux et proposent des services de gardiennage des emplettes effectuées dans la journée, permettant de profiter pleinement des autres offres et atouts du centre-ville. Ces espaces sont conçus comme des lieux de repos et de détente avec un ensemble de services gratuits (WIFI, prises accessibles pour recharger les smartphones, prêt de poussettes, de chaises roulante..)

La conciergerie de Liège propose également  un point relais UPS avec cabine d’essayage à disposition pour les commandes en ligne.

D’autres concepts participatifs et communautaires se développent dans d’autres villes comme Toulouse avec la plateforme « Allo Bernard » ou Nantes avec le concept de « La conciergerie de quartier ». Ces conciergeries mutualisent sur une plateforme web les compétences et services que peuvent se rendre les résident d’une ville. Favorisant l’échange, la convivialité et la proximité, le centre-ville devient un lieu de vie qui s’affranchi de la périphérie commerciale.

Faire du centre-ville un espace de vie pratique, convivial et accueillant, c’est le sens de ces innovations qui revitalisent les commerces, le lien social et l’attractivité de nos cœurs de ville.

Crédits photos : Thomas Van Ass, Ville de Liège, Ville de Roubaix