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Retranscription du 16e Livechat Rémi Fournier

17 juin 2016 | Articles du réseau

Thomas Deveux Retrouvez aujourd’hui Rémi Fournier, Chargé de Développement Economie, Commerce, Aménagement numérique, Chef de Projet FISAC au sein de la communauté d’Agglomération d’Annemasse pour un livechat de 10h à 11h

Cloé Voisin Bonjour

Thomas Deveux @Cloé Voisin Bonjour. Le chat commencera dans quelques petites minutes.

remi.fournier Bonjour à tous,

Xavier NIVET Bonjour

Thomas Deveux Bonjour à tous, comme annoncé plus haut, vous retrouvez aujourd’hui Rémi Fournier, Chargé de Développement Economie, Commerce, Aménagement numérique, Chef de Projet FISAC au sein de la communauté d’Agglomération d’Annemasse.
N’hésitez pas à poser toutes vos question s!

Pierre CREUZET Bonjour à tous, merci Rémi Fournier de se prêter au jeu du chat en direct.
Bon chat à tous !

remi.fournier J’interviendrais également avec Emilie Rey-Coquais qui a rejoint notre équipe de management des centralités commerciales d’Annemasse-Agglo en tant que manager depuis quelques jours.

Thomas Deveux Bienvenue à elle également et merci de votre participation.

Cloé Voisin Bonjour, votre proximité avec la suisse vous apporte t-elle des avantages au sein de votre ville ?

Lea COLIN Bonjour à tous, vous êtes donc deux personnes en charge du management de centre-ville, pourriez-vous nous parler brièvement de vos différentes missions?

remi.fournier @Cloé Voisin Des avantages oui mais pas que. La Suisse apporte des revenus conséquent et un niveau de consommation certainement supérieur à ce qui peut exister ailleurs

remi.fournier mais par contre c’est également des flux pendulaires, un prix du foncier et de l’immobilier très élevé y compris pour le tissu commercial

remi.fournier @Lea COLIN Nous sommes effectivement deux depuis quelques jours et mettons en place une nouvelle organisation à l’échelle des différents centres-villes de notre agglomération.

Cloé Voisin les offres commerciales sont elles donc parfois plus adapté à une clientèle suisse ?

remi.fournier Au total nous sommes en fait que 1.5 car je suis à 50{f59ab8d0ed1dd4d6a051c01e581606e7e9512527126d034342cc38ee5a6c8dd4} sur les questions commerciales. La nouvelle organisation mise en place correspon à la réorganisation du service éco de la ville suite à un départ en retraite et une volonté de mutualiser ville/agglo

remi.fournier @Cloé Voisin On ne peut pas vraiement dire cela. Par contre un certains nombre de produits sont plus chers en Suisse qu’en France et les Suisses ou frontaliers viennent consommer en France notamment pour l’alimentaire, la boucherie, l’équipement de la personne

Celia LE GUEN Bonjour à tous,

Thomas Deveux @Celia LE GUEN N’hésitez pas à poser des questions.

Celia LE GUEN Si j’ai bien compris, Annemasse possède deux associations de commerçants, l’une davantage pour les commerçants du centre et l’autre pour ceux de périphérie. Tirez-vous des avantages de cette “bipolarité” ou à terme, visez-vous une association unique ?

remi.fournier @Lea COLIN concernant nos missions, nous avons essayer d’agir en complémentarité. Emilie, va s’occuper pour la ville d’Annemasse des marchés forains (d’un point de vue commercial)

remi.fournier et pour ma part je poursuis la mise en place des dispositifs FISAC et notamment un accompagnement économique des riverains professionnels du projet de tramway qui va nous impacter très prochainement

Alexis Lefebvre bonjour monsieur, pouvez vous nous parler plus en détail de votre projet tramway ?

remi.fournier @Celia LE GUEN En fait il y a deux associations pour le centre-ville, une historique et une plus récente correspondant à un nouveau quartier commerçant qui a ouvert depuis 2 ans et viens compléter le tissu commercial en rajoutant 1/3 de commerces en plus dans le centre-ville.

remi.fournier @Alexis Lefebvre Il s’agit en fait du prolongement d’une ligne de tramway de Genève qui s’arrête poyur le moment à la frontière et qui a vocation de desservir le tissu urbain de 3 communes de notre agglomération jusqu’au centre-ville d’Annemasse et aux portes d’un quartier politique de la ville

remi.fournier le trajet du tramway est bordé d’un tissu commercial diversifié sur environ 3 km pourlequel il nous faut porter une attention particulière pendant et après les travaux

remi.fournier On est ainsi une des plus petites agglo française à bénéficier d’un tramway dont l’objectif est de fluidifier la circulation sur notre agglo

Lea COLIN Merci, cette répartition est intéressante, concernant les marchés forains sont-ils situés en cœur de ville ? d’après votre interview, un fond Fisac leur a été attribués pour une requalification, comment s’est-elle opérée?

remi.fournier Concernant le commerce, ce projet de tram va nécessité une recomposition du tissu avec de probables mutations, relocalisations etc

Alexis Lefebvre Sur combien de temps seront étalés les travaux ? Les commerçants seront ils lourdement impactés ?

remi.fournier @Alexis Lefebvre Nous aurons quasi 4 à 5 ans de travaux … car le projet se réalisera en 2 phases pour cause de pb de financement; Les commerçants risquant d’être idividuellement impactés pendant 1.5 à 2 ans chacun ce qui est effectivement très lourd

remi.fournier @Lea COLIN Nous avons effctivement 2 marchés forains conséquent les mardi et vendredi matin avec 200 à 250 étals

Alexis Lefebvre je vous remercie. Savez vous comment sera accompagné cet impact avec les commerçants ? Quel est le dialogue mis en place avec eux ?

remi.fournier @Lea COLIN Ces marchés sont situés à prioximité immédiate du centre-ville commerçant avec lequel nous essayons de maintenir des liens. Ils sont sur une place de la taille de la place Bellecour environ sous laquelle un parking de 600 places a été construit. Il a fallu déplacé le marché et le fare revenir sur sa place d’origine.

remi.fournier Les fonds FISAC ont servi aux améngements spécifiques pour ce marchés (couverts, réseau assainissement électricité + communication

remi.fournier @Alexis Lefebvre Nous avons mis en place un dispositif complet pour l’accompagnement éco de riverains pro des travaux d’un BHNS et du tramway http://www.annemasse-agglo.fr/riverains-pro/

Celia LE GUEN @remi.fournier Développez-vous d’autres modalités de déplacement en CV, outre le tramway ? Du type parcours piéton ou cycliste ?

Alexis Lefebvre Un grand merci, je vais consulter le lien.

remi.fournier @Alexis Lefebvre Cet accompagnement passe par 4 engagements de la part des collectivité: 1. apporter une info précises aux commerçants 2. fournir un accompagnement éco coordonné, gratuit, personnalisé et confidentiel 3. indemniser une partie des pertes d’activité 4 . communiquer et animer la ville pour maintenir des flux commerciaux

remi.fournier @Alexis Lefebvre D’un point de vue concertation nous travaillons avec les Unions commerciales, les Chambres consulaires, notre agence éco etc.

remi.fournier @Celia LE GUEN Le tram fait parti d’un schéma global d’évolution de la mobilité sur notre agglo avec un Bus à Haut Niveau de Service, une voie verte et le dévloppement de pistes ou bande ou contre-sens cyclbles par les communes

remi.fournier Il nous faut convaincre les commerçants que ces changements de mobilité ne sont pas forcément si négatifs que cela en termes de consommation

Celia LE GUEN D’accord, merci beaucoup de votre réponse.

Alexis Lefebvre oui surtout lorsque le projet est réalisé

Celia LE GUEN Les commerçants ne réagissent pas bien à ces changements?

Lea COLIN Ces marchés doivent avoir une attractivité très importante! Pouvez -vous nous dire également comment est structurée l’offre commerçante en centre-ville?(équilibre entre franchises, indépendants, enseignes nationales..;)

remi.fournier @Celia LE GUEN Effectivement, certains secteurs commerçants sont et seront gagnants mais d’autres perdants au moins à court termes. Par ailleurs, les commerçants subissent ici aussi la crise et des implantations en périphérie. Une remise en question des pratiques commerciales et de communication semble nécessaire en complément des efforts fait par la collectivité

remi.fournier @Lea COLIN Les marchés forains sont effectivement important mais il faut contrebalancer cela avec un tissu sédentaires alimentaires plutôt faible en centre-ville

Cloé Voisin Concernant la communication dont vous faites mention, y a t-il un accompagnement au numérique avec les commerçants ?

Celia LE GUEN Oui, je vois très bien ce que vous voulez dire… Merci beaucoup pour vos réponses !

remi.fournier Il reste pas mal d’activités indépendantes mais les franchises et succursales sont de plus en plus nombreuses comme un peu partou

remi.fournier @Cloé Voisin Pour le coup, les union scommerciales ont modifiés leurs sites web http://annemasse-commerces.fr/ et http://in-chablaisparc.com/ mais par contre nous n’en sommes qu’au début pour leur aire prendre conscience de l’importance d’Internet

Thomas Deveux @gilles.charlas Bonjour et bienvenue sur le chat.

remi.fournier Notre tissu commerçant a en fait bien vécu jusqu’à présent et c’est seulement aujourd’hui qu’il est confronté à des difficultés structurelles naissantes.

remi.fournier @Lea COLIN Pour plus d’infos ou des questions sur le FISAC Marchés: http://www.annemasse.fr/Economie/Politique-economique/FISAC/Le-FISAC-Marches

Cloé Voisin effectivement les site internets ont l’air modernes.
du coup si le commerce fonctionne bien je comprends qu’internet ne soit peut être pas votre priorité.

remi.fournier @Cloé Voisin Oui mais le commerçants n’auront pas le choix de s’y mettre. Nous allons prochainement rebaitir un plan d’action de management de centralités commerciales et cet axe de communication sur Internet pourrait bien faire partie des nouvelles priorités

Lea COLIN Merci pour le lien, j’irai consulter votre site. Et vous avez également un centre-commercial en centre-ville qui vient compléter l’ensemble de l’offre et jouer en qql sorte le rôle de locomotive?

Cloé Voisin oui bien sur, les consommateurs doivent probablement attendre que les commerçants franchissent ce pas.

remi.fournier @Lea COLIN Nous avons deux “petits” Monoprix en centre-ville mais sinon un tissu plutôt diffus. Le quartier de Chablais Par vient de développper qqs milliers de m² en peu de temps et jouera très certainement un rôle de locomotive ce qui n’est pas encore tout à fait le cas aujourd’hui car il reste des travaux et à faire connaitre ce quartier dynamique.

remi.fournier Plusieurs projets vont contribuer à redynamiser le tissu avec l’arrivée d’un cinéma de 7 salles, la construction d’un pole d’échange multimodal autour de la gare. L’important pour l’équipe de management de commerce est dé réussir à construire les liens entre ces différentes polarités commerciale du centre-ville

remi.fournier Nous souhaitons ainsi renforcer notre action sur l’immobilier commercial pour aller chercher des enseignes, frainer la progression de la vacance commerciale, etc.

remi.fournier Pour cela nous nous appyons aussi sur notre agence de dev éco qui gère une bourse à l’immo professionnelle sur notre Office de Tourisme Interco

Lea COLIN les différentes polarités semblent apporter une offre quasi exhaustive en termes de commerces! Existe-t-il des “opérations ” commerciales/événementielles spécifiques communes pour faire vivre le coeur de ville?

remi.fournier Ainsi contrairement à ce que j’ai pu voir ailleurs, il n’appartient pas au manager de tout faire mais de s’appuyer sur les compétences déjà existentes et de mettre le tout en musique

remi.fournier @Lea COLIN L’offre n’est pas si exhaustive que cela, nous restons une ville de 35000 hab. avec les difficultés déjà evoquées ci-dessus concurrence de la périphérie, travaux etc. Concernant l’évènementiel, l’UC Annemasse Commerces organise une braderie annuelle qui setient d’ailleurs aujourd’hui et demain. D’autres manifestations sont organisées par les collectviiét ou des associations pour les fêtes de fin d’années, carnaval, etc.

Thomas Deveux Peut-être une dernière question avant la clôture de ce chat ?

remi.fournier Quelques maifestations originales “Bonjour l’Hiver” c’est un festival de rue à Noël couplé à un marché de noel organisé par la Ville. Ou sinon “Toques et Saveurs®” un évènement autour de la gastronomie pour mettre en avant le tissu de restauration

Lea COLIN Merci beaucoup pour ces réponses!

Xavier NIVET J’ai suivi vos échanges aujourd’hui en jetant des coups d’oeil de temps en temps. merci en tout cas pour cette initiative.

Thomas Deveux @remi.fournier Merci pour votre participation. Nous espérons que votre expérience à pu aider d’autres personnes.

remi.fournier En tout cas merci pour vos questions également. Nous restons à disposition pour toute info complémentaire. remi.fournier@annemasse-agglo.fr emilie.rey-coquais@annemasse-agglo.fr

Pierre CREUZET Un grand merci à Rémi Fournier d’avoir participé en tant qu’invité à ce 17e chat en direct.
Merci à tous pour vos questions

Morgane Grillot Un grand merci @Rémi Fournier pour le temps que vous nous avez accordé! Nous ne manquerons pas de relayer les différents liens que vous nous avez communiqué !